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    貼心服務促發展,優質供水保生產
    單位:阜陽市供水總公司  更新日期:2021/6/1 16:17:09  瀏覽次數:841

          6月1日,為切實解決企業健康用水問題,總公司優化營商環境小組與潁東經濟開發區管委會聯系決定,進行為期一周的企業接水現場辦公,深入貫徹“最多跑一次”、上門服務“零跑腿”的服務理念,以提高客戶滿意度和用水獲得感為目標,積極為開發區企業送上貼心服務,提前與企業對接辦理接水業務。

          此次現場辦公活動,總公司以服務企業需求為導向,增強前置服務意識,方便用戶報裝和咨詢,讓用戶不跑腿即可辦理接水業務,提高服務質量和辦事效率,現場辦理接水業務過程中,企業只需填寫用水申請表,現場辦公人員做好相關接水報裝登記,勘察人員勘察后為企業提供詳細的圖紙方案及造價書,待企業認可后即可安裝掛表通水。

          進行現場辦公是總公司深化“一站式”服務的又一舉措,為企業提供服務更優的供水營商環境,豐富營商服務舉措,夯實資料清單一次性告知到位、審批到位的業務辦理途徑,實現業務辦理的高效、精準和快捷,強化主動服務,在不干擾企業生產經營的前提下,辦理好接水用水業務。

          供優質之水,服誠信之務。下一步,總公司加大推動力度,健全完善優化營商環境工作組織機構體系,以“公開、透明、高效”的目標,致力于打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的便民利企服務平臺,切實提高供水報裝效率和服務水平,助推阜城供水快速高質量發展。(黨委辦公室、市民中心窗口)

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